Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
ENYWORK SARL attache une grande importance à la protection des informations que les écoles, les parents et les élèves lui confient. Cette page explique, en termes simples, quelles données sont collectées sur le site optsolution.school et sur la plateforme OptSolution School, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable du traitement
ENYWORK SARL, local 6B8, Immeuble Ancienne Galerie Présidentielle, Commune de la Gombe, Kinshasa, République démocratique du Congo (RCCM CD/KNG/RCCM/23-B-02783, Id. Nat. 01-J6100-N46076G). Pour toute question relative à vos données : contact@optsolution.school.
2. Le site vitrine : le formulaire « Souscrivez sans engagement »
Lorsque vous remplissez ce formulaire, nous collectons le nom de votre école, la ville, la tranche d'effectif, le niveau, votre nom, votre fonction, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail si vous la donnez, et votre message. Nous enregistrons aussi l'adresse IP et le type de navigateur utilisés, uniquement pour nous protéger des envois automatisés.
| Finalité | Base | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Vous recontacter et convenir d'une démonstration | Votre demande | 24 mois après le dernier échange, puis suppression |
| Protection contre les robots et les envois abusifs (adresse IP, navigateur) | Intérêt légitime d'ENYWORK | 12 mois |
| Mesure de fréquentation anonyme du site (voir section 5) | Intérêt légitime d'ENYWORK | 13 mois |
Ces informations sont consultées uniquement par l'équipe commerciale d'ENYWORK. Elles ne sont transmises à aucun tiers.
3. La plateforme OptSolution School
Une fois qu'une école a souscrit, la plateforme traite, pour le compte de cette école, les données nécessaires à la gestion des frais et de la vie scolaire : identité des élèves et de leurs parents, classe, situation des frais, paiements et reçus, présences, communiqués. L'école reste responsable de ces données ; ENYWORK les héberge et les traite selon ses instructions, sans jamais les utiliser pour un autre établissement ni à des fins publicitaires.
- Paiements. Les paiements en ligne sont exécutés par des opérateurs de paiement agréés. Nous ne recevons que la confirmation du paiement et sa référence ; aucun numéro de carte ni code mobile money n'est stocké chez nous.
- Cloisonnement. Chaque école dispose d'un espace isolé ; un compte ne peut voir que les données de son école, et cette règle est vérifiée par le serveur à chaque requête.
- Journal d'activité. Seules les actions signifiantes (connexion, encaissement, appel, publication, changement de mot de passe) sont journalisées, pour que l'école puisse retracer qui a fait quoi.
- Hors ligne. Une copie des données de l'école est conservée sur l'appareil de l'utilisateur pour fonctionner sans connexion. Elle est protégée par la session de l'utilisateur et supprimée à la déconnexion.
- Fin de contrat. L'école récupère l'intégralité de ses données (export dans l'application et copie complète sur demande) ; ENYWORK les supprime ensuite, sauf obligation légale de conservation.
4. Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune donnée.
- Nous n'utilisons pas les données d'une école pour en démarcher une autre.
- Nous ne faisons pas de profilage publicitaire.
- Nous n'envoyons pas de messages non sollicités aux parents ou aux élèves.
5. Cookies et mesure d'audience
Le site vitrine n'utilise aucun cookie ni aucun outil de mesure d'audience tiers (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire). Pour savoir combien de personnes consultent le site et d'où, nous effectuons une mesure de fréquentation maison, anonyme : le navigateur génère un identifiant aléatoire (sans lien avec votre identité), et nous enregistrons la page consultée, la page d'origine, le pays et la ville approximatifs, le type d'appareil, le navigateur, la langue et le temps passé. L'adresse IP n'est jamais conservée : elle sert uniquement à déduire le pays et la ville, puis est remplacée par une empreinte qui change chaque jour. Le signal « Ne pas me suivre » (Do Not Track) de votre navigateur est respecté : s'il est activé, rien n'est mesuré. Ces données sont conservées 13 mois puis supprimées.
La plateforme utilise uniquement le stockage local du navigateur, indispensable à la connexion et au fonctionnement hors ligne ; aucun de ces éléments n'est utilisé à des fins publicitaires.
6. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreinte, jamais en clair. Les accès sont limités selon le rôle de chacun (direction, comptabilité, secrétariat, parent, élève). Les sauvegardes sont réalisées chaque nuit et cloisonnées par école.
7. Hébergement et transferts
Les données sont hébergées sur des serveurs administrés par ENYWORK SARL [préciser le prestataire et le pays d'hébergement]. Aucun transfert vers un tiers n'a lieu en dehors des opérateurs de paiement agréés, strictement pour l'exécution des paiements.
8. Vos droits
Vous pouvez demander à consulter les données qui vous concernent, à les faire corriger, à les faire supprimer, ou à vous opposer à leur utilisation. Pour les données traitées sur la plateforme au nom d'une école, adressez-vous d'abord à la direction de l'école ; nous l'aidons à vous répondre. Dans tous les cas, écrivez-nous à contact@optsolution.school : nous répondons sous 30 jours.
9. Mineurs
Les données des élèves sont enregistrées par l'école, sous la responsabilité de celle-ci et avec l'accord des parents ou tuteurs. Un élève ne peut ni payer ni modifier quoi que ce soit : son accès est en lecture seule.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer avec la plateforme. La date de mise à jour figure en haut de page ; les changements importants sont annoncés aux écoles clientes.
Voir aussi les mentions légales.